Wie kan er een schadeclaim indienen?

Er kunnen kosten ontstaan in verband met een ticketverzekering, als er een claim wordt ingediend door de verzekerde persoon zelf, door een familielid of een verzorger.

Verzekerde personen (Tickethouder van de orderbevestiging)

Dat zijn alle personen, die een verzekering hebben afgesloten. Als een verzekerde persoon een verzekende gebeurtenis veroorzaakt, kan u een claim indienen bij de ticketverzekering voor uw ticket.

Als er minder dan zes personen op één factuur met hetzelfde ordernummer staan en hetzelfde evenement bijwonen, is de verzekering van toepassing op al deze personen, mits er voor al deze personen een ticketverzekering is afgesloten.

Verzorger van de tickethouder

Verzorgers die voor minderjarige en/of afhankelijke familieleden van een tickethouder zorgen, kunnen ook een claim indienen als zich een verzekerde gebeurtenis voordoet waarbij de verzekerde persoon thuis moet blijven om voor de betreffende persoon te zorgen en het evenement daardoor mist of niet kan bijwonen.

Familieleden van de tickethouder

Een claim kan ook worden ingediend als een familielid, niet aanwezig bij het evenement, een verzekerde gebeurtenis veroorzaakt. In dat geval kunnen tickethouders thuis bij hun familie blijven in plaats van het evenement bij de wonen. 

Dit geldt voor de volgende personen:

• Echtgenoot / levenspartner
• Ouders / adoptieouders / pleegouders / stiefouders / schoonouders
• Kind / adoptiekind / pleegkind / stiefkind
• Broers of zussen
• Grootouders
• Tante / oom
• Nicht / neef
• Zwager / schoonzus